Предупреждение на весь экран — не от вашего компьютера

Как устроена ловушка

Вы открываете сайт, и он вдруг занимает весь экран: сирена, обратный отсчёт, сообщение, что компьютер заражён, и номер, по которому нужно позвонить. Это всего лишь веб-страница. Её задача — напугать вас, чтобы вы позвонили людям, которые попросят удалённый доступ к компьютеру и оплату.

Как отличить настоящее предупреждение

Сообщения операционной системы и антивируса появляются в собственных окнах системы, а не в браузере, и в них не бывает номера телефона. Microsoft, Apple и Google не просят звонить им из сообщения об ошибке.

Настоящие обновления приходят через настройки системы или приложения. Веб-страница, которая предлагает «срочное обновление» или «очистку», предлагает что-то другое.

Что делать

Закройте браузер. Если страница не даёт этого сделать, завершите браузер через диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc в Windows, Option+Command+Esc на Mac) или перезагрузите компьютер. Не звоните по номеру и не устанавливайте ничего из того, что предлагает страница.

Если вы уже дали кому-то подключиться к компьютеру, отключите его от сети, удалите программу удалённого доступа, смените пароли с другого устройства и сообщите в банк, если вы что-то оплатили.